سياسة الخصوصية

يُشغَّل تطبيق HydroBloom ("نحن" أو "خاصتنا" أو "التطبيق") من قِبَل DJUMP, MB، وهي شركة ليتوانية ذات مسؤولية محدودة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق HydroBloom، وذلك بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الليتواني.

1. المعلومات التي نجمعها

2. المعلومات التي لا نجمعها

• لا نجمع معلومات الدفع أو بطاقات الائتمان. تُعالَج جميع المدفوعات بواسطة Apple (App Store) أو Google (Google Play) من خلال RevenueCat.
• لا نجمع بياناتك الصحية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة. سجلات الترطيب الخاصة بك خاصّة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبَلك.
• لا نجمع بيانات الموقع أو قوائم جهات الاتصال أو الصور.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد (Art. 6(1)(b)) — المعالجة اللازمة لتقديم خدمة تتبّع الترطيب التي اشتركت فيها (إدارة الحساب، تخزين سجلات الماء الخاصة بك، المزامنة عبر الأجهزة).
• الموافقة (Art. 6(1)(a)) — للميزات الاختيارية مثل تذكيرات الإشعارات الفورية والتحليلات مجهولة الهوية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات التطبيق.
• المصلحة المشروعة (Art. 6(1)(f)) — للأمان ومنع الاحتيال وتحسين موثوقية الخدمة.

4. تخزين البيانات والأمان

تُخزَّن بياناتك على بنية Supabase التحتية الموجودة في الاتحاد الأوروبي مع أمان على مستوى الصفوف (RLS)، ما يعني أنك وحدك من يمكنه الوصول إلى سجلات الترطيب الخاصة بك. تُنقَل جميع البيانات عبر بروتوكول HTTPS وتُشفَّر أثناء التخزين. نستخدم ممارسات أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

5. خدمات الأطراف الثالثة

• Supabase — المصادقة واستضافة قاعدة البيانات وتخزين البيانات مع أمان على مستوى الصفوف (منطقة الاتحاد الأوروبي).
• RevenueCat — إدارة الاشتراكات والمدفوعات (تعالج المدفوعات عبر Apple/Google).
• PostHog — تحليلات استخدام مجهولة الهوية لتحسين تجربة التطبيق.
• Apple / Google — مزوّدا تسجيل الدخول عبر OAuth ومعالجة المدفوعات.
• Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية لنموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.

عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية أو ضمانات معادلة مطلوبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون الليتواني، يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب محو بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")
• تصدير بياناتك بتنسيق منظَّم وقابل للقراءة آلياً
• سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الحكومية الليتوانية (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)

يمكنك حذف حسابك مباشرةً داخل التطبيق ضمن الإعدادات، ما سيؤدي إلى إزالة جميع سجلات الترطيب ومعلوماتك الشخصية نهائياً. لأي طلبات أخرى متعلقة بالبيانات، تواصل معنا على start@djump.io.

7. الاحتفاظ بالبيانات

• يُحتفَظ ببيانات الحساب النشط طالما ظلّ حسابك نشطاً.
• إذا حذفت حسابك، تُزال جميع البيانات الشخصية (سجلات الترطيب، الملف الشخصي، الإعدادات) نهائياً من قواعد بياناتنا النشطة خلال 30 يوماً.
• قد تبقى النسخ الاحتياطية المشفّرة لمدة تصل إلى 30 يوماً بعد الحذف قبل استبدالها.
• قد يُحتفَظ ببيانات التحليلات المجمّعة مجهولة الهوية لمدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض تحسين المنتج.
• قد تُحذف الحسابات غير النشطة (عدم تسجيل الدخول لمدة 24 شهراً) بعد إشعار مسبق بالبريد الإلكتروني.

8. خصوصية الأطفال

تطبيق HydroBloom غير مخصّص للأطفال دون سن 14 عاماً (سن الموافقة الرقمية في ليتوانيا). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 14 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 14 عاماً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على start@djump.io لنتمكّن من إزالتها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُخطِرك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يُشكّل استمرار استخدامك للتطبيق بعد التغييرات قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، تواصل معنا على:

DJUMP, MB
رمز الشركة: 307521980
Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda، ليتوانيا
البريد الإلكتروني: start@djump.io